Política de Privacidade
Atualizada em 25 de abril de 2026Esta Política explica como a Quelnorix Robótica Ltda. trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco. Escrevemos em linguagem direta, mas o conteúdo tem valor jurídico e segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador é a Quelnorix Robótica Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 48.712.905/0001-63, com sede na Av. Engenheiro Luís Carlos Berrini, 1500 — Brooklin, São Paulo/SP, CEP 04571-000. Para qualquer assunto relativo a dados pessoais, o contato é [email protected].
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para responder a você e conduzir uma eventual relação comercial:
- Dados que você informa no formulário de contato: nome, empresa, e-mail, telefone, frente de interesse e a descrição da sua operação;
- Dados de navegação, como páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por cookies mediante o seu consentimento;
- Registros de acesso (endereço IP e data/hora), mantidos nos termos do Marco Civil da Internet.
3. Para que usamos os dados
Usamos seus dados para responder às suas solicitações, elaborar propostas técnicas e comerciais, executar e acompanhar projetos contratados, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência de navegação. Não usamos seus dados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas no momento da coleta.
4. Base legal do tratamento
Cada tratamento tem uma base legal prevista na LGPD: o consentimento (para cookies não essenciais), a execução de contrato ou de procedimentos preliminares a seu pedido, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse, sempre respeitados os seus direitos e liberdades.
5. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviço que nos apoiam (por exemplo, hospedagem e ferramentas de análise de tráfego), sempre sob obrigação contratual de confidencialidade e segurança, e com autoridades quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Cookies
Utilizamos cookies para o funcionamento do site e, mediante consentimento, para entender a navegação. Você controla essa escolha no aviso exibido ao acessar o site e pode revê-la a qualquer momento. Os detalhes estão na nossa Política de Cookies.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política ou pelos prazos exigidos em lei. Registros de acesso são guardados por, no mínimo, seis meses, conforme o Marco Civil da Internet. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Seus direitos
A LGPD assegura a você, entre outros direitos, a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade, a eliminação e a revogação do consentimento. Para exercê-los, escreva para [email protected]. Responderemos dentro dos prazos legais.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações de perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune, mas trabalhamos para reduzir riscos e responder rapidamente a incidentes, comunicando você e a ANPD quando a lei exigir.
10. Alterações desta Política
Podemos atualizar este documento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo. Recomendamos revisá-la periodicamente.
11. Encarregado e contato
Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com o nosso encarregado pelo e-mail [email protected]. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.